Jovem fica perplexa após descobrir que a Uber cobrou mais de R$ 500 por uma viagem de 14 minutos
Susto ocorreu no outro dia após ele conferir o recibo no e-mail e o caso viralizou no mundo todo
Imagine só sair para se divertir com os amigos e, ao término, precisar desembolsar mais de R$ 500 pela corrida até de volta para casa?
Foi o que aconteceu uma jovem, moradora da Inglaterra, que foi surpreendida com o valor exorbitante ao final da viagem de apenas seis quilômetro e meio, ou seja, 14 minutos de viagem, aproximadamente.
Em entrevista ao jornal local The Mirror, ela contou que tem o costume de pagar £ 10 (em média, R$ 62), mas que, desta vez, foi cobrada £ 80, equivalente a R$ 504.
O susto foi enorme ao acordar, quando pôde ver o resultado da corrida completamente alto pelo e-mail e, ao indagar o motorista do aplicativo da Uber, ele alegou que não poderia fazer nada.
A justificativa da alteração foi que ela teria solicitado a viagem em um momento de alta demanda, a nomeada “Dinâmica”, que é quando os preços podem aumentar drasticamente, em função de horários e muitas solicitações.
No entanto, mesmo que a resposta da empresa fosse cabível, octuplicar o preço seria ‘extorsão’, segundo a vítima.
“Eu sei que é perto do Natal, então se fosse £ 35 eu teria pensado justo, mas £ 80 é extorsão”, disse.
Em contato com a Uber e após repercussão mundial na internet, ela foi reembolsada com o valor integral pago.