Um vídeo viralizou nas redes sociais após flagrar a triste cena de uma idosa pedindo por ajuda em uma loja de assistência técnica, na Cidade do México, pois acreditava que o aparelho telefônico estaria com defeitos.

O que mais comoveu os internautas é que a ‘suspeita’ da senhora surgiu quando os filhos deixaram de entrar em contato. Eles não ligavam para ela e nem mesmo atendiam as chamadas realizadas.

A princípio, é possível vê-la chorando, alegando que um primeiro trabalhador havia cobrado um valor muito alto para corrigir o ‘problema’, mas imediatamente o segundo profissional entendeu o que estava acontecendo.

Nas cenas, é visível ele tentando acalmar a mulher, dizendo que estava tudo bem e que ele consertaria o celular em minutos.

Percebendo que não havia nenhum dano físico no aparelho, apenas a apatia dos filhos, ele mesmo liga para um dos descendentes da idosa, informando sobre a situação e que a mãe estaria desesperada.

“Olá, prazer em conhecê-lo. Aurora Hernández é sua mãe? Ela me trouxe um celular para consertar porque não funciona, mas funciona. Tudo o que ela quer é poder falar com você”, explicou o técnico.

“Não sei se você pode fazer esse milagre. Dou minhas informações e tudo, caso queira vir vê-la”, pontuou.

Dias após deixar a loja, a senhorinha retorna para agradecer o técnico pelo conserto. Desta vez, ela está acompanhada do filho, que decidiu a visitar.

O profissional confirmou o fato de que era um pequeno problema e que não cobraria na manunteção, mas em um gesto de gratidão, ela insistiu em comprar algo mais no estabelecimento do homem.

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